Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die wij op je computer, tablet of mobiele telefoon plaatsen als je onze website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over jouw websitebezoek bijgehouden. Bij jouw volgende bezoek met hetzelfde apparaat wordt de informatie in dit tekstbestand geraadpleegd, zodat wij je kunnen herkennen.
Veilig en vertrouwelijk
De informatie die is opgeslagen in de cookies wordt alleen gebruikt door deze website. Vanzelfsprekend verstrekken wij deze gegevens niet zonder jouw toestemming aan derden. Wij volgen je niet als je naar een andere website gaat.
Functionele cookies
Sommige cookies zijn nodig om onze website en applicaties te laten functioneren. Bijvoorbeeld om taalinstellingen te onthouden, maar ook om te voorkomen dat de website overbelast raakt. Wij hoeven je geen toestemming te vragen om deze cookies te plaatsen of te lezen. Wij plaatsen deze cookies altijd.
Non-functionele cookies
Naast Functionele cookies gebruiken we ook cookies die de website verbeteren en optimaliseren. Bepaalde delen van de website zijn afhankelijk van deze cookies en zullen dus niet werken zonder deze te plaatsen.
Wij gebruiken ook cookies om te analyseren hoe vaak de website bezocht wordt en welke delen van de website meer bezocht worden. We gebruiken deze informatie om de website te verbeteren. Deze informatie zal niet gebruikt worden om persoonlijke profielen te maken.
Deze cookies gebruiken wij voor het tonen van passende advertenties, ook op externe websites en het verbeteren van de communicatie op basis van je klantprofiel. Met deze cookies volgen wij en derden je internetgedrag en worden er persoonsgegevens verzameld; bijvoorbeeld je IP-adres en bezochte webpagina’s. Derden (zoals Google) kunnen ook een analyse uitvoeren of een video tonen en hierbij cookies plaatsen. Voor al deze cookies vragen wij je toestemming. Als je ervoor kiest deze cookies niet te accepteren, dan is het nog steeds mogelijk gebruik te maken van finsight.nl.
Instellingen cookies veranderen
Je kunt voorkomen dat websites cookies plaatsen op jouw computer, tablet of mobiele telefoon. Dit doet je door jouw browserinstellingen aan te passen, zie bijvoorbeeld de uitleg van de consumentenbond. Je kunt hier ook andere instellingen voor cookies aanpassen, bijvoorbeeld een waarschuwing ontvangen als er cookies worden geplaatst. Je moet deze instellingen voor iedere browser die je gebruikt apart aanpassen. Als je cookies van finsight.nl weigert, kan het zijn dat onze website niet meer goed werkt. Of dat je bij ieder bezoek de vraag krijgt of je cookies accepteert.
Vind hieronder een overzicht van de soorten cookies.
| Functional cookies | Kenmerkend | Duur |
| finsight_session | Identificatie voor het onderscheiden van verschillende browsersessies, geanonimiseerd. | Bestaat 2 uur |
| XSRF-TOKEN | Onderscheiden van individuele gebruikers, goanonimiseerd. | Bestaat 2 uur |
| cookieconsent_status | Status van cookievoorkeur op deze website. | Bestaat 1 jaar |
| Non-Functional cookies | Kenmerkend | Duur |
| NID | Google preferences zoals: taal, aantal zoekresultaten, safesearch. | Bestaat 6 maanden |
| APISID, SID, 1P_JAR | Google display network cookies, voor het meten en targetten van advertenties. | Bestaat tot 2 jaar |
| _gat | Google analytics cookie om het aantal requests te limiteren. | Bestaat 10 minuten |
| _gid | Google analytics identificatie. Als je het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt je hier een opt-out plug-in voor Google Analytics downloaden. | Bestaat 24 uur |
| _ga | Google analytics lange termijn identificatie. | Bestaat 2 jaar |
| _gaexp | Google experiment cookie, voor A/B tests | Bestaat 1 maand |
| IDE | Doubleclick cookies voor het meten en targetten van advertenties | Bestaat 1 jaar |
| YSC, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube cookies, voor functionaliteit en identificatie in de Youtube player. | Bestaad tot 2 jaar |
| Fr, act, c_user, datr, pl, presence, sb, wd, xs | Deze worden gebruikt om het advertentieaanbod op Facebook te optimaliseren. | Bestaat tot 2 maanden |
Hieronder vind je de definitie van de belangrijkste termen die we gebruiken in deze privacyverklaring.
| Persoonsgegevens | Dit zijn gegevens die direct of indirect iets over jou zeggen. Bijvoorbeeld jouw naam en adres, maar ook jouw inkomen. Gegevens van een eenmanszaak, VOF of maatschap zijn ook persoonsgegevens. Gegevens van een rechtspersoon zijn geen persoonsgegevens. De gegevens van een contactpersoon of vertegenwoordiger van een rechtspersoon zijn dat wel. |
| Verwerken | Alles wat met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar ook het opslaan, gebruiken, doorgeven en verwijderen van gegevens. |
Wij verwerken persoonsgegevens van mensen met wie wij direct of indirect een relatie hebben, willen krijgen of hebben gehad. Dat zijn dus bijvoorbeeld persoonsgegevens van gebruikers en hun vertegenwoordigers en mensen die interesse tonen in onze producten en diensten.
Geeft jouw bedrijf of organisatie persoonsgegevens van medewerkers of Uiteindelijk Belanghebbende (UBO) aan ons door? Dan verwachten wij dat je ook jouw medewerkers, bestuurders of UBO hierover informeert. Je kunt deze privacyverklaring aan hen geven. Zij kunnen dan zien hoe wij met hun persoonsgegevens omgaan.
Doet, deed of gaat u zaken doen met finsight? Dan is finsight verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Jij bent zelf verantwoordelijk voor het vastleggen van de persoonsgegevens van je klanten. Wanneer je die vastlegt in finsight treden wij hierbij op als ‘verwerker’. Om duidelijk af te spreken wie waarvoor verantwoordelijk is, kun je een verwerkersovereenkomst met ons afsluiten. Neem dan contact met ons op.
In finsight worden ook koppelingen aangeboden, bijvoorbeeld met het handelsregister van de Kamer van Koophandel en/of met banken. Je kunt die gegevens, bijvoorbeeld gegevens uit het handelsregister, in finsight inzien of ophalen. Voor de volledigheid leggen we hierbij vast dat wij juridisch gezien niet de verantwoordelijke zijn voor die gegevens. De verantwoordelijke hiervoor is de betreffende bank of de Kamer van Koophandel.
finsight verwerkt verschillende soorten persoonsgegevens. Hieronder een overzicht.
| Soorten gegevens | Wat voor een gegevens kunnen dit zijn? |
| Direct of indirect identificerende gegevens | Naam, adres, telefoonnummer, e-mail adres, gegevens die op uw identiteitsbewijs staan. |
| Locatiegegevens | Gegevens waaruit blijkt waar u zich bevindt. |
| Gegevens over en voor overeenkomsten | De rechtsvorm of SBI-code van je bedrijf. |
| Betaal- en transactiegegevens | Gegevens van degene aan wie je hebt betaald of van wie je een betaling hebt ontvangen, wanneer een betaling heeft plaatsgevonden en wat het saldo is op je rekening. |
| Bijzondere persoonsgegevens | Biometrische gegevens, of KvK nummer. |
| e-Mail en chatberichten | Vragen en/of opmerkingen voor support van finsight. |
| Gegevens over gebruik van de Finsight website en de app | IP adres, gegevens over het apparaat waarmee u online diensten of onze website gebruikt. |
| Gegevens die wij van andere partijen ontvangen | Gegevens van de Kamer van Koophandel en partijen aan wie je toestemming hebt gegeven om data met finsight te delen. |
| Gegevens die wij met andere partijen delen | Gegevens die wij verstrekken aan andere partijen die wij inschakelen om te helpen bij onze dienstverlening. Gegevens waarvan u ons heeft gevraagd die te delen met een andere partij. |
| Gegevens t.b.v. jouw en onze veiligheid | IP-adres, cookies, gebruik van finsight. |
Wij ontvangen jouw gegevens omdat je deze zelf aan ons geeft, zoals wanneer je gegevens achterlaat op onze website om contact met je op te nemen. Andere gegevens ontstaan door onze dienstverlening. Wij kunnen ook gegevens ontvangen van anderen. Bijvoorbeeld van leveranciers of andere partijen waar wij mee samenwerken, of een partij die je toestemming hebt gegeven om gegevens met ons te delen.
Hiervoor staat welke persoonsgegevens finsight verwerkt. Hierna staat voor welke doelen wij persoonsgegevens verwerken. Ook staat de grondslag voor verwerking hierna vermeld. Voor iedere verwerking van persoonsgegevens is volgens de wet een grondslag nodig. Daarnaast moeten wij op basis van onze zorgplicht persoonsgegevens verwerken als daar aanleiding toe is.
Hieronder vind je een uitgebreide toelichting op de redenen om jouw gegevens te verwerken:
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan wij deze nodig hebben voor de doelen waarvoor wij ze hebben verzameld of de doelen waarvoor wij deze hergebruiken. finsight hanteert een bewaarbeleid. Daarin is vastgesteld hoe lang we gegevens bewaren. finsight bewaart in de meeste gevallen alle gegevens dertien maanden na het einde van de overeenkomst of jouw relatie met finsight. Het kan ook voorkomen dat we jouw gegevens korter of langer bewaren, bijvoorbeeld als we een klacht behandelen.
Als wij de gegevens niet langer nodig hebben voor de doelen zoals omschreven in hoofdstuk 7 kunnen wij de gegevens wel nog bewaren voor archivering, bij juridische procedures of voor historische of wetenschappelijke onderzoek of statistische doeleinden.
Bijzondere persoonsgegevens, strafrechtelijke gegevens en het BSN zijn gevoelige gegevens. Bijzondere persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld gegevens over gezondheid, biometrische gegevens, etnische gegevens of gegevens over ras. Wij verwerken deze gegevens alleen als dat noodzakelijk is.
Jouw BSN gebruiken wij alleen als dat wettelijk is toegestaan.
We verwerken ook bijzondere persoonsgegevens in het betalingsverkeer, bijvoorbeeld als finsight een bon verwerkt van een betaling bij een apotheek of een overboeking naar een politieke partij. Hieruit kunnen gegevens over jouw gezondheid of jouw politieke voorkeur worden afgeleid.
Verder verwerken wij bijzondere persoonsgegevens als dat wettelijk toegestaan is, omdat je deze gegevens zelf openbaar hebt gemaakt of met jouw toestemming. Geef jij ons toestemming om bijzondere persoonsgegevens over jou vast te leggen? Of maak je deze gegevens zelf openbaar? Ook dan verwerken wij deze gegevens alleen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Heb je ons toestemming gegeven om bijzondere persoonsgegevens vast te leggen? Dan kunt je die toestemming altijd intrekken via contact@finsight.nl.
Binnen finsight hebben alleen personen toegang tot jouw persoonsgegevens die deze gelet op hun functie nodig hebben. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht.
Willen wij gegevens voor een ander doel gebruiken dan waarvoor wij ze gekregen hebben zijn? Dan mogen wij dat wanneer er tussen beide doelen een nauwe samenhang bestaat en wanneer dit past bij het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Is er onvoldoende samenhang tussen het doel waarvoor wij de gegevens hebben verkregen en het nieuwe doel? Dan vragen wij jou om toestemming.
Automatische besluiten zijn beslissingen over jou die gemaakt worden door computers, en niet (meer) door mensen. finsight mag van de wet gebruik maken van geautomatiseerde beslissingen inclusief profilering. Maar daar gelden wel bepaalde regels voor. Op dit moment maakt finsight geen gebruik van volledig automatische besluitvorming. Gaan wij dit wel doen, dan word je hierover geïnformeerd.
Er wordt géén informatie over jouw boekhouding doorgegeven aan een bank, tenzij je daar zelf expliciet toestemming voor geeft. Jouw gegevens worden doorgegeven aan andere partijen als wij daar wettelijk toe verplicht zijn, omdat wij een overeenkomst met jou moeten uitvoeren of omdat wij een andere dienstverlener inzetten. Wij geven ook gegevens door als dat nodig is om de afspraken met jou na te komen. Soms kun je ook zelf het initiatief nemen om jouw gegevens door te geven aan een andere partij.
Soms schakelen wij andere partijen/zakelijke partners in die in onze opdracht persoonsgegevens bewerken. finsight beoordeelt wel eerst of deze partijen voldoende betrouwbaar zijn. Wij kunnen alleen andere partijen inschakelen als dit past bij het doel waarvoor wij jouw persoonsgegevens hebben verwerkt. Daarnaast kan deze andere partij alleen onze opdracht krijgen als hij bepaalde afspraken met ons maakt en aantoonbaar passende beveiligingsmaatregelen heeft genomen en geheimhouding garandeert. Het gaat bij finsight om de volgende partijen: Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Intercom. Daarnaast gebruikt finsight een aantal cookies, die staan beschreven in het cookiebeleid.
Als wij jouw gegevens zelf doorgeven naar andere partijen buiten de Europese Unie, nemen wij extra maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Niet in alle landen buiten de Europese Unie gelden dezelfde regels om jouw gegevens te beschermen zoals dat binnen Europa verplicht is. Gebruiken wij derde partijen buiten de EU? En biedt het land waar deze partij zich bevindt volgens de Europese Commissie onvoldoende bescherming bij de verwerking van persoonsgegevens? Dan geven wij alleen persoonsgegevens door als er andere passende waarborgen zijn, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde contractuele afspraken of op basis van het ‘Privacy Shield’ (Verenigde Staten).
Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken, dan heb je bepaalde rechten met betrekking tot deze gegevens. Als je gebruik wilt maken van deze rechten kan je een e-mail sturen naar contact@finsight.nl.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens door finsight kun je mailen met contact@finsight.nl. Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens door finsight dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ja, ons privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen. Als er nieuwe gegevensverwerkingen zijn, dan passen wij het privacyverklaring daarop aan. En als deze wijzigingen ook voor jou van belang zijn, dan attenderen wij jou daarop of maken wij de wijzigingen op een opvallende manier aan jou kenbaar. De meest actuele versie van ons privacyverklaring kun je steeds terugvinden op finsight.nl. Eerdere versies zijn zichtbaar op finsight.nl.
Versie 14 juli 2020
finsight is een (online) boekhoudservice met een online boekhoudsoftware, speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandige ondernemer. We staan voor kwaliteit, gemak, plezier en persoonlijk advies. Als je finsight gebruikt bespaar je tijd en geld als ondernemer. Wij maken het voor jou mogelijk om zelf of met hulp je boekhouding eenvoudig online bij te houden, zodat jij overal en altijd inzicht hebt in je financiële administratie. Wij hebben korte en duidelijke voorwaarden voor je opgesteld, zodat jij weet waar je aan toe bent.
Deze voorwaarden gelden als je gebruik maakt van de online boekhoudsoftware en de online boekhoudservice van finsight, als je onze website bezoekt of als je een van onze apps gebruikt.
| Definitie | Uitleg |
| Jij/je/jou(w) | Degene die zich als gebruiker van finsight heeft aangemeld via de website of de App |
| Wij/we/ons/onze | Finsight gevestigd aan [adres] (KvK: xxxxxxx, Btw: NLxxxxxxxxB01) |
| finsight | Onze handelsnaam. Dit is ook de naam die wij gebruiken voor de diensten. |
| Diensten | De diensten die wij via de website en de app aanbieden. |
| Overeenkomst | De overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard en die je met ons hebt gesloten door je als gebruiker aan te melden via de website of de App. |
| App | De mobiele applicatie van finsight waarmee je gebruik kan maken van de diensten van finsight. |
| 1.1 | Je kunt gebruiker worden van finsight door je aan te melden via de website of de app. De overeenkomst komt tot stand door het aanmaken van een gebruikersaccount of het installeren van één van de finsight-apps. We vragen je bij het aanmaken of installeren dan ook om akkoord te gaan met deze voorwaarden. |
| 1.2 | Bij het aanmaken van je gebruikersaccount vragen we een aantal gegevens van je. Zorg dat deze gegevens altijd correct en volledig zijn. Als er iets verandert, pas deze dan zo snel mogelijk aan in je gebruikersaccount en/of algemene instellingen. |
| 1.3 | Na het aanmaken van een account kun je gebruik maken van de diensten door met een beveiligingscode en een toestel in te loggen op de website of in de app. De beveiligingscode voor de app is een persoonlijke geheime toegangscode van vijf cijfers in combinatie met een bekend toestel, voor de website maak je gebruik van een combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord. |
| 1.4 | Je dient als gebruiker 18 jaar of ouder te zijn. Daarnaast is finsight ervoor bedoeld om bedrijven te bedienen (niet particulieren of robots). |
| 2.1 | Om misbruik te voorkomen adviseren we jou om een uniek en sterk wachtwoord te kiezen en dit regelmatig te wijzigen. Ga zorgvuldig om met je inloggegevens en houd deze geheim. Zorg ervoor dat je toestel en internet- en telecommunicatiediensten en programmatuur die je gebruikt geschikt en veilig zijn en blijven voor het gebruik van de diensten van finsight. Meld verlies of onrechtmatig gebruik van je toestel of inloggegevens direct bij ons door ons te bellen of door ons een email-bericht te sturen. |
| 2.2 | Zorg ervoor dat je toestel vergrendeld is met een code (naast het gebruik van een toegangscode voor de website en app zelf) om te voorkomen dat anderen je toestel kunnen gebruiken en sluit de app na gebruik af en log uit op de website. Als je de app niet meer gebruikt of niet meer mag gebruiken, verwijder de app dan van het toestel. Dit geldt ook als je je toestel verkoopt of om een andere reden niet meer gebruikt. |
| 2.3 | finsight spant zich in om de diensten veilig en betrouwbaar te laten zijn. Wij hebben veel maatregelen getroffen om jouw gegevens goed te beschermen. Hierop wordt het systeem regelmatig getest. |
| 2.4 | Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het lezen en tot zich nemen van de algemene voorwaarden en privacy statement van finsight voor het correct aanleveren van gegevens, voor het correct bedienen van de geboden omgeving, voor het tijdig melden van fouten en tekortkomingen van de geboden omgeving, voor het maken en bewaren van backups van de door hen aangeleverde data en van de responses van de geboden omgeving, voor de veiligheid en beveiliging van de eigen ICT-infrastructuur, voor toegang tot de geboden omgeving, voor het binnen de wettelijke termijnen bewaren van gegevens die nodig zijn om aan de wettelijke bepalingen te voldoen en zich te houden aan de wettelijke kaders voor het gebruik en distributie van gegevens. |
| 3.1 | Je kunt via de website en/of de app gebruikmaken van de volgende diensten:i. raadplegen van saldo en transacties van je bankrekeningen; |
| 3.2 | finsight ondersteunt je met informatie en instructiefilmpjes op de website. Daarnaast is er tijdens kantooruren een helpdesk beschikbaar. Ons doel is dat klanten zeer tevreden zijn over finsight. Ons streven is om binnen één werkdag te reageren op vragen en opmerkingen van gebruikers. |
| 3.3 | Afhankelijk van het gekozen abonnement krijgt de gebruiker meer (telefonische) hulp van finsight experts (‘finsight Samen’) of wordt er gebruik gemaakt van de finsight boekhoudservice (‘finsight Op Maat’) bij het voeren van de administratie. In het laatste geval krijg je begeleiding van een door finsight aangewezen boekhouder. |
| 3.4 | Bovenstaande diensten van finsight worden op de website nader omschreven. finsight mag diensten wijzigen en beëindigen en nieuwe diensten toevoegen. |
| 3.5 | finsight ondersteunt alleen de administratie van ondernemers met een eenmanszaak die volledig belaste óf volledig vrijgestelde prestaties leveren. |
| 3.6 | Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor alles wat je in en via finsight doet en wat in finsight wordt opgemaakt. Dit geldt ook voor het boeken van jouw uitgaven en voor de juistheid en tijdigheid van de btw-aangifte. Controleer alles dus altijd goed. |
| 4.1 | Je kunt jouw (rekening-courant) bankrekening koppelen aan finsight, waarna finsight zorgt dat je het saldo en de transacties op die rekeningen kunt inzien via de website en de app. Dit betreft een automatische koppeling die via de YTS Groep (dit is Yolt een bedrijf dat valt onder de ING Bank) veilig gelegd wordt. Na het koppelen van jouw rekening-courant, zorgt finsight ervoor dat je het saldo en transacties op die rekening kunt zien via de website en de app en dat deze bij updates op de rekening bijgewerkt wordt. |
| 4.2 | In lijn met de PSD2 richtlijnen word je elke 90 dagen opnieuw gevraagd deze automatische bankkoppeling en de aan finsight verleende toestemming, om het banksaldo en de transacties te importeren via de YTS Groep, te vernieuwen. |
| 4.3 | De informatie die beschikbaar is via finsight, kan (oa. door een verschil in timing) afwijken van de informatie die beschikbaar is via andere online diensten (denk daarbij aan de bankomgeving, zoals Online/Internet Bankieren (Professional)). Bij verschillen is de informatie die je via Online/Internetbankieren (Professional) kunt raadplegen leidend. |
| 5.1 | De informatie die finsight aanbiedt, op de website en in de App in de vorm van blogs en hulpcentrumartikelen, is afkomstig van bronnen die betrouwbaar mogen worden geacht. Hoewel de informatie zorgvuldig is samengesteld, staan wij niet in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit ervan. Ze hebben niet dezelfde waarde als een advies van een boekhouder of accountant. Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuze en het gebruik van de informatie. |
| 6.1 | De werkzaamheden van de finsight boekhouder (hierna ‘wij/we/ons/onze’) beperken zich als onderdeel van het ‘finsight Op Maat’ abonnement tot: het adviseren ten aanzien van vraagstukken van fiscaalrechtelijke, algemeen juridische aard, en/of boekhoudkundige aard, het elk kwartaal verzorgen van btw-aangiften en het verzorgen van de jaarafsluiting voor één zakelijke administratie. |
| 6.2 | Wij kunnen meer werkzaamheden verrichten en aan jou in rekening brengen dan waartoe het ‘finsight Op Maat’ abonnement opdracht geeft, indien jij hiervoor vooraf toestemming hebt verleend of deze werkzaamheden voortvloeien uit enige op de opdracht van toepassing zijnde (inter)nationale wet- of (beroeps)regelgeving. |
| 6.3 | Jij moet alle gegevens en bescheiden (facturen, bonnetjes, etc.) die wij naar ons oordeel nodig hebben voor het correct uitvoeren van de werkzaamheden, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking stellen. |
| 6.4 | Jij staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens jou aan ons ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn. |
| 6.5 | Wij hebben het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat jij aan de in lid 6.3 genoemde verplichting hebt voldaan. |
| 6.6 | De uit een eventuele vertraging in de uitvoering van de overeenkomst voortvloeiende extra kosten en vergoedingen voor extra diensten, ontstaan door niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening van jou. |
| 6.7 | Wij bepalen de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd. |
| 6.8 | Wij hebben het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan jou, door derden te laten verrichten. |
| 6.9 | Jij bent uitsluitend zelf verantwoordelijk voor de opdrachten die je verstrekt aan ons om uit te voeren en voor de beslissingen die je naar aanleiding en/of (mede) op basis van door ons uitgevoerde werkzaamheden neemt of wilt nemen, waaronder begrepen het nemen van managementbeslissingen in jouw onderneming. |
| 6.10 | Wij zullen de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Wij kunnen evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat. |
| 7.1 | Afhankelijk van het gekozen abonnement betaal je elke maand of elk jaar vooraf een vergoeding voor de diensten. Op de website van finsight staat hoe deze vergoeding wordt berekend.i. In het geval van een maandabonnement volgt na de eerste betaling, genoemd in artikel 7.8 van deze algemene voorwaarden, iedere maand automatisch een nieuwe afschrijving en nieuwe factuur. Bij een maandabonnement is finsight maandelijks opzegbaar. Zie punt 15.1 van deze voorwaarden. |
| 7.2 | De genoemde vergoedingen voor de diensten van finsight zijn altijd exclusief btw (21%). |
| 7.3 | finsight mag de vergoeding voor haar diensten wijzigen. Ook de periode waarover en de datum waarop je de vergoeding moet betalen, mag gewijzigd worden. Wanneer finsight dit doet, ontvang je ten minste één maand van tevoren bericht hierover. Ben je het niet eens met een prijsverhoging, dan kun je de overeenkomst opzeggen per de datum dat de prijsverhoging ingaat. |
| 7.4 | Op het moment dat je een betaald abonnement wilt afnemen, moet je geldige betaalgegevens opgeven. Wij vragen expliciet je toestemming voor het incasseren van het maand- of jaarbedrag per (doorlopende) SEPA-incasso. We sturen je altijd vooraf een factuur voor het bedrag dat we incasseren. |
| 7.5 | De verplichting om te betalen geldt vanaf het moment dat je het abonnement afneemt. Heb je al een betaald abonnement en ga je een uitgebreider abonnement met meer functionaliteiten afnemen? Dan betaal je in de lopende abonnementsmaand of het lopende abonnementsjaar alleen voor het resterende deel daarvan de hogere kosten. Extra diensten die je mogelijk naast je abonnement afneemt zullen we automatisch incasseren. De bedragen specificeren we op je volgende factuur. Als je jouw abonnement omzet naar een minder uitgebreide versie, dan wordt dit aan het einde van de lopende maand of het lopende jaar doorgevoerd. |
| 7.6 | finsight gaat uit van 'fair use' door haar gebruikers. Met andere woorden, als je bovenmatig veel bonnen en/of facturen (>100 per maand) zou willen verwerken via finsight, is finsight gerechtigd hiervoor een verhoging van de kosten aan jou in rekening te brengen. Bij een overstap naar finsight is het mogelijk om bestanden via een 'bulk-upload' aan te leveren. Hier zullen extra kosten aan verbonden zijn. Informeer hiernaar bij ons finsight helpdesk (contact@finsight.nl). |
| 7.7 | Tijdelijk verminderde toegang tot of beschikbaarheid van de diensten geven je geen recht op opschorting van betaling van vergoedingen of op teruggave van betaalde vergoedingen. |
| 7.8 | De eerste automatische incasso vindt plaats rondom de dag van het afsluiten van het abonnement en wordt daarna afhankelijk van het type abonnement maandelijks dan wel jaarlijks herhaald. |
| 7.9 | Je moet ervoor zorgen dat je betaalgegevens altijd volledig en accuraat zijn en dat je voldoende saldo op je rekening hebt om je facturen te betalen. |
| 7.10 | Indien een incasso niet uitgevoerd kan worden, dan mag finsight, maar is zij daartoe niet verplicht, nog minimaal één incassopoging doen. In ieder geval zal de factuur waarop de incasso betrekking heeft binnen 14 dagen alsnog door jou als gebruiker voldaan moeten worden aan finsight, ook als de automatische incasso niet lukt. |
| 7.11 | Indien de kosten voor finsight niet geïncasseerd kunnen worden, zullen de bijbehorende kosten zoals de wettelijke rente en incassokosten, verhaald worden op jou als gebruiker. |
| 7.12 | finsight mag het account blokkeren in geval van wanbetaling. Het abonnement met de bijbehorende kosten blijven in dat geval doorlopen. Daarnaast hebben we het recht om de overeenkomst te ontbinden en je account te verwijderen, zonder dat we je daarvoor eerst een bericht (ingebrekestelling) hoeven te sturen. |
| 7.13 | finsight is in dat geval niet aansprakelijk voor eventuele schade die je lijdt doordat je geen toegang meer hebt tot je administratie, of doordat de inhoud verwijderd is. |
| 8.1 | Jij bent verantwoordelijk voor het gebruik van finsight en voor de handelingen die onder jouw gebruikersaccount op finsight worden verricht. Wij gaan ervan uit dat alles wat vanuit finsight met jouw gebruikersaccount (jouw inloggegevens) gebeurt door jouzelf is gedaan. En dat alles wat gebeurt via het gebruikersaccount (de inloggegevens) van degene aan wie je een volmacht hebt gegeven, namens jou gebeurt. Dit betekent dat je gebonden bent aan alle handelingen die vanuit de website of app worden gedaan met jouw inloggegevens of de inloggegevens van degene aan wie je een volmacht hebt gegeven (ook als je daarvan geen kennis hebt). |
| 8.2 | Wij zijn geen partij bij jouw juridische relatie met anderen. Bijvoorbeeld wanneer je iemand een factuur stuurt via finsight of een btw-rapportage/aangifte naar de Belastingdienst stuurt via finsight. |
| 9.1 | Je kunt via de website iemand volmacht geven om finsight namens jou te gebruiken. Dat doe je door een nieuwe gebruiker toe te voegen aan jouw account. Handelingen van de gevolmachtigde in finsight, gelden als handelingen van jou. Wij zijn niet verplicht een gevolmachtigde te accepteren. |
| 9.2 | Wil je de volmacht beëindigen, doe dit dan ook via de website door de betreffende gebruiker te verwijderen van jouw account. Handelingen die de gevolmachtigde, kort nadat je de volmacht hebt beëindigd in finsight, doet en die wij redelijkerwijs niet tegen kunnen houden, mogen wij toestaan. Een volmacht eindigt niet als je overlijdt of onder curatele wordt gesteld. |
| 10.1 | Wij willen graag dat je met veel plezier van onze diensten gebruik maakt. We zullen ons daarom naar beste kunnen inspannen om je de diensten te leveren en die constant te verbeteren. Wij kunnen helaas niet garanderen dat de website en de app altijd en volledig beschikbaar zijn en zonder storingen werken. Ook kunnen we niet garanderen dat finsight op elk besturingssysteem, elke browser, tablet of elk (mobiel) apparaat te gebruiken is. Je moet hier rekening mee houden en zo nodig maatregelen nemen om de gevolgen daarvan te voorkomen of te beperken. Bijvoorbeeld door een btw-rapportage ruim op tijd naar de Belastingdienst te versturen en niet te wachten tot de laatste dag waarop dat kan. |
| 10.2 | Wij mogen één of meerdere diensten geheel of gedeeltelijk buiten werking stellen. Bijvoorbeeld voor onderhoud, bij fraude of een vermoeden van fraude. Maar bijvoorbeeld ook in het geval van storing in de apparatuur of programmatuur van onszelf, onze leveranciers of anderen. |
| 10.3 | Wij mogen een gebruikersaccount, toegangscode of een toestel(registratie) blokkeren als wij dat nodig vinden. Bijvoorbeeld vanwege de veiligheid, niet-toegestaan gebruik, fraude of een vermoeden van fraude. |
| 10.4 | Je bent zelf verantwoordelijk om de gegevens die je nodig hebt vanuit de website of de app regelmatig over te zetten op een eigen gegevensdrager. |
| 11.1 | In finsight kun je persoonsgegevens van derden, bijvoorbeeld van jouw klanten of leveranciers, vastleggen. Denk daarbij aan namen, telefoonnummers en (e-mail)adressen of informatie op facturen. Daarom moeten wij beiden voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). |
| 11.2 | Juridisch gezien ben jij de verantwoordelijke voor de verwerking van de genoemde persoonsgegevens. Wij zelf worden gezien als de verwerker. Behalve als we dit anders zijn overeengekomen, beschouwen we deze bepaling in de algemene voorwaarden als de verwerkersovereenkomst die we op grond van de AVG moeten afsluiten. Op basis van die overeenkomst zullen wij de persoonsgegevens die jij invoert, alleen verwerken als jij ons daartoe de opdracht geeft. Door met deze algemene voorwaarden akkoord te gaan, verstrek je ons deze opdracht. |
| 11.3 | Jij bent zelf verantwoordelijk voor het vastleggen van de persoonsgegevens in finsight. Daarbij moet je voldoen aan de wettelijke eisen die hiervoor gelden. Als je niet aan die eisen voldoet en wij worden door anderen aansprakelijk gesteld voor schade die hierdoor is ontstaan, dan stel je ons schadeloos en vrijwaar je ons voor die aansprakelijkheid. |
| 11.4 | Wij hebben organisatorische en technische maatregelen genomen die binnen onze mogelijkheden liggen om de genoemde persoonsgegevens te beschermen. Zo bieden we je bijvoorbeeld een beveiligde SSL-verbinding aan. Ook staat de informatie die wordt getoond in de app en de website (zoals bonnetjes, facturen en boekhouding) in een aparte database. Persoonlijk identificeerbare informatie kan en zal niet met partners worden gedeeld. Medewerkers van onze partners, niet zijnde boekhoudpartners, hebben nooit toegang tot een finsight account. |
| 11.5 | Om beveiligingsredenen kunnen wij (historische) gegevens vasthouden inzake het gebruik van de app en de website door jou alsmede over het gebruik van internet, zoals IP-adressen, apparaten, toestellen, software en sessies met onze systemen. Deze gegevens gebruiken wij onder meer voor het verbeteren van de veiligheid van de app en de website en om de diensten zo goed mogelijk in te richten/te kunnen verbeteren. |
| 11.6 | Het kan zijn dat wij derden informatie moeten geven over jou. Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om een toezichthouder of een andere bevoegde autoriteit die wij op basis van een overeenkomst of de wet informatie moeten geven. Of om een toezichthouder die jouw persoonsgegevens opvraagt in het kader van een onderzoek, tijdens of na het verwerken van deze gegevens. Wij kunnen verplicht zijn aan deze onderzoeken onze medewerking te verlenen. Wij hoeven het je niet te vertellen als wij een derde informatie geven en het kan zelfs zijn dat wij tot geheimhouding verplicht zijn. Wij geven ook gegevens door aan onze zakelijke partners/leveranciers als dat nodig is om de afspraken met jou na te komen. finsight beoordeelt wel eerst of deze partijen voldoende betrouwbaar zijn. Daarnaast kan deze andere partij alleen onze opdracht krijgen als hij bepaalde afspraken met ons maakt en aantoonbaar passende beveiligingsmaatregelen heeft genomen en geheimhouding garandeert. finsight werkt altijd met een verwerkersovereenkomst (en eventuele geheimhoudingsverklaring) met haar leveranciers. finsight verwijst in dit kader ook naar haar privacy verklaring, waarin is omschreven hoe finsight omgaat met jouw persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden niet doorverkocht aan andere partijen. |
| 11.7 | Je blijft als gebruiker eigenaar van de door jouw aangeleverde data. |
| 12.1 | Mocht je schade lijden door een fout van ons, dan zijn wij daarvoor alleen aansprakelijk als er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons. |
| 12.2 | Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst. |
| 13.1 | Op de overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. |
| 13.2 | Als je een geschil voorlegt aan de rechter moet dat een rechter in Nederland zijn. |
| 14.1 | Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen. Vanzelfsprekend laten wij het je weten als dit gebeurt. Dat doen we minimaal één maand voordat de wijziging ingaat. Wij informeren jou bijvoorbeeld per e-mail of door een melding als je inlogt in de app of op de website. Als je het niet met de wijziging eens bent, kun je de overeenkomst opzeggen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden. Als je voor de ingangsdatum van de wijziging niet reageert, heb je de wijziging geaccepteerd. Blijf je na de aankondiging en ingangsdatum gebruikmaken van finsight en/of de nieuwe dan wel gewijzigde dienst, dan gaan we ervan uit dat je akkoord bent met de wijziging en gelden de gewijzigde voorwaarden. |
| 15.1 | Je kan de overeenkomst met ons op ieder moment opzeggen. Dat doe je door een e-mail te sturen naar contact@finsight.nl. Je betaalt de kosten voor finsight een maand of jaar vooruit afhankelijk van het gekozen abonnement. i. In het geval van een maandabonnement is het account dan ook nog beschikbaar/te gebruiken tot het einde van de maand waarin is opgezegd. |
| 15.2 | Wij kunnen de overeenkomst op ieder moment tegen het eind van de kalendermaand opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden door je een e-mail te sturen. Wij gebruiken hiervoor het e-mailadres dat je aan ons hebt doorgegeven. |
| 15.3 | Wij mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als je de overeenkomst met finsight niet (tijdig of behoorlijk) nakomt. Wij hoeven je hiervoor geen bericht te sturen (zoals een aanmaning of verklaring). |
| 15.4 | Na beëindiging van de overeenkomst worden de door jou via de website en de app ingevoerde gegevens dertien maanden bewaard. Het is gedurende deze periode nog mogelijk om alle data zelf over te zetten naar een andere gegevensdrager om deze op een andere plek te bewaren en te gebruiken. |
| 15.5 | In het geval dat finsight gedrag constateert dat niet in lijn is met wet-en regelgeving, dan heeft finsigth het recht om het account te blokkeren en een melding te maken bij handhavers van wet- en regelgeving. |
| 16.1 | Mocht je vragen hebben stel deze dan gerust via contact@finsight.nl. Ons streven is om binnen één werkdag te reageren op vragen en opmerkingen van gebruikers. |
